株洲日报全媒体记者/胡文洁通讯员/黄金海陈虎娇

社会工作者正更加全面地融入株洲基层治理。

11月4日，株洲市首届“福彩杯”社会工作与服务人才职业技能竞赛落幕，19支社工队伍在舞台上展示他们的专业与担当。

这不仅仅是一场技能比拼，更是社会工作者参与株洲基层治理现代化成效的集中检阅。从社区楼栋到乡村院落，从老幼关爱到特殊群体帮扶，社工们正用专业方法为株洲基层治理注入新的活力。

天元区滨江社区居委会团队现场路演

专业力量正渗透

基层治理末梢

在竞赛现场，天元区滨江社区居委会团队真实再现了社工力量助力、发动群众参与，共同破解小区停车难题、整治小区环境的全过程。

这个持续近两年的“共建美好滨江”项目，通过入户访谈、焦点小组等方式收集居民诉求，依托社区议事会、楼栋自治小组等载体，引导居民共同制定环境整治方案，形成了“问题收集——共同解决——成效反馈——持续优化”的治理闭环，有效推动解决了社区老大难问题。

荷塘区金山街道的“话事人”项目则直面基层信访问题。项目创新引入“话事人”机制，通过召集利益相关方共商议题，结合派单落实机制，推动问题从根源化解。围绕“话事人圆桌会”“调解技能讲堂”等四大主题开展服务，形成了“政府引导——社会协同——居民主体”的良性互动治理模式。

聚焦以专业力量办好乡镇（街道）力量无法触及的事、相关部门力量无法延伸到的事，19个项目展现了社工在基层治理中的独特价值。他们不是简单的服务提供者，而是运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，激活社区内生力量的专业力量。

多元协同构建共治格局

竞赛中，多个项目展现了社工在整合资源、构建共治格局中的枢纽作用。

在攸县广大乡村，“益路同行”留守儿童关爱保护项目已持续七年。项目依托17个乡镇社工站，面向全县6岁—12岁留守儿童，构建了覆盖微观、中观、宏观的三级服务体系，形成“精准摸排+五心服务+家校社共建+多元联动”的综合服务模式。

炎陵县精神障碍社区康复服务项目则构建了“社工+志愿者+精神科医生”的协同服务模式。项目精准摸排患者健康状况、经济条件、服务需求，结合患者病情与个性化需求分类施策，为精神障碍患者社区康复与社会融入打造了可复制的服务模式。

与此同时，株洲社工力量的服务半径正在不断延伸。株洲市大同社会工作服务中心的“湘疆同心”项目，将专业服务延伸到新疆，同步孵化新疆本土社会组织与志愿者队伍。

深耕细作见证治理成效

社工工作的价值，体现在持续的深耕与细微的改变中。

“守护微光”重度残疾家庭守护项目自2020年启动以来，以“家庭——社区——社会”联动支持理论为指导，构建了三级联动的可持续志愿服务支持生态。项目不仅为重度残疾家庭建立专属支持网络，更填补了“照护者支持”与“家庭系统赋能”的服务空白。

在茶陵县，“星启航·融未来”孤独症儿童康复训练项目突破了“重医疗、轻社会支持”的传统服务路径，形成“社工主导+专业康复+家庭参与+社区融合”的服务模式。一方面为孤独症儿童提供个性化康复训练，另一方面为家长搭建“家长互助支持网络”，实现了服务的系统化、专业化。

天元区文家冲社区的“相亲相爱一家人”项目从2016年持续至今，通过开设“邻里学院”常态化课程、举办社区文化艺术节、开展学雷锋便民服务等三大类服务，构建了稳固的邻里共治机制。这个拥有4986户、1万余人的大型社区，在社工的专业介入下，成功培育了7个志愿者项目组，注册志愿者达300余人。

从社区治理到乡村振兴，从老幼关爱到特殊群体服务，社工们用专业方法让基层治理更加精准、更有温度。市委社会工作部相关负责人介绍，将以此次集中竞赛为契机，更有效地统筹资源、搭建机制、畅通信息、提供平台，为更多社会工作力量扎根一线精准服务群众提供支持，共同为株洲基层社会治理注入专业效能与组织保障，更好助力培育制造名城、建设幸福株洲。